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怎么找到合适的家政服务人员?

      [日期:2019-11-21]   来源:惠聚e家  作者:惠聚e家   阅读:163次

 如何找家政

家政行业的需求暴增

中国经历了几十年的发展,经济迅速腾飞,全国踏上了高速发展的列车。同时,社会正在进入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和社会服务化的阶段,这些情况导致了市场对于家政服务需求的激增。


现在,中国百分之十的人口为60以上的老年人,10岁以下人口占总人口的25%,根据城市和农村人口的比例3:7,城市的老年人和儿童将会有1.2亿人,他们需要社会,家人,以及他人的帮助,但现代人工作繁忙,对于家庭和工作顾不上两头,所以对家政服务的需求巨大。

在巨大的市场需求下,家政服务公司逐年增多 。但与此同时,信息不对称、服务水平不一、收费混乱、售后服务保障难等一系列问题就凸显了出来。

 

家政人员业务能力参差不齐

北京的刘女士(化名)家先后通过中介请过多个阿姨,即便合同中事先都约定了双方的权利义务,想找一位合适的阿姨也并不容易。“工资包括怎么休息,法定节假日工资怎么翻倍,权利、义务都会有,都有标注。


但实话说,这个意义并不大,刘女士家差不多换过10个阿姨了。有很多原因,比如有的阿姨干活不行,偷懒磨时间,服务质量其实很难评定;还有像我们找的育儿嫂,她根本没有经验,不哄孩子……找个阿姨真的是心力憔悴。”刘女士说。

因为家政公司水平参差不,齐鱼龙混杂,导致了行业的标准很难统一,所雇用的家政阿姨的服务水准也是参差不齐,所以,造成了家政服务行业的乱象,各位雇主也是有苦说不出。

 

后期问题处理困难

广西的韦先生,孙子两岁多,已经换了近10位育儿嫂,即使是从正规家政公司请来的阿姨,也时常会出现家里有事突然要走,或者认为工资低、干不长的情况。韦先生说,管理混乱的家政公司,大大小小沿街都有,“有的纯粹就是介绍个人给你,至于怎么用,你看着办,万一有什么事情,在处理上,甚至打起官司来,都比较困难。”


无法知道家政公司服务的好坏

无法定性评价好坏:目前大家选择家政公司时,能让人做出选择的就是看公司成立的时间,但这样相当的片面,因为本身家政行业阿姨流动性就很大,阿姨难管理是每个家政公司都需要面对的问题。不一定成立了多年的家政公司服务就好,也不是刚成立不久的公司服务一定很差。所以,没有直观的评价可以考量,也是一大难点。
那么该如何选择合适的家政公司呢?

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照,是否有注册资本,是否有税务部门颇发的税务登记证。


2、选择合适、靠谱的
选择家政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家政公司。。这一点如何才能找到口碑好、信誉好的家政公司呢?那就可以通过网络搜索一下公司的名字,特别是百度知道出现的内容,还有就是看好家政公司经营的地点,如果是门店或者高档写字楼的话,安全性会高一些,比民房相对于正规些。

3、多交谈
与雇佣的家政服务人员提前沟通,如具体的工作时间,工作内容,工作要求等,避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会,也能看出一个家政公司的好坏。

多了解家政人员的工作经验,身体情况,身份验证。多看看某些家政公司的工作流程,多看看他们跟别的客户之间的沟通情况。

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